Termos e Condições Gerais para Aquisição de Produtos Online
Você está prestes a efetuar uma compra em nossa Loja Online. Leia atentamente as informações abaixo antes de concluir e formalizar o seu pedido.
1) Condições Gerais dos Cursos Online
Nossos cursos online são livres. Todas as informações complementares relativas ao curso online, tais como: programa, conteúdo, lições, carga horária, autores e demais serviços/ferramentas eventualmente integrantes do curso online inclusas estão disponíveis neste site na página correspondente ao curso online.
2) Material Didático
2.1 Eventualmente, a critério da G9, poderá ser fornecido material didático complementar ao curso online. Nesta hipótese, apostilas e apresentações serão entregues exclusivamente em meio digital para download; o mesmo se aplica aos certificados, salvo quando especificado em contrário.
2.2 Materiais e conteúdos digitais ficarão disponíveis no ambiente EAD na área exclusiva do cliente para acesso ilimitado pelo prazo máximo de 90 (noventa) dias contados da data de aquisição do curso online, cabendo exclusivamente ao cliente acessá-lo em tempo hábil. Após este prazo o conteúdo poderá ser alterado e/ou removido a critério da G9 independente de aviso prévio.
2.3 Para melhor aproveitamento do curso sugerimos aos participantes que utilizem seus notebooks, tablets, além de calculadoras com operações básicas para os exemplos práticos.
3) Aquisição do Curso Online
3.1 No ato de aquisição o cliente terá a possibilidade de escolher a opção de pagamento de sua preferência entre depósito bancário, boleto ou através do PagSeguro do UOL.
3.2 Eventuais descontos promocionais não são cumulativos sendo válidos exclusivamente para pagamento à vista na opção depósito bancário. Valores e condições sujeitas a alteração sem aviso prévio.
Importante:
A aquisição de itens promocionais NÃO é reembolsável.
4) Confirmação da Compra e Liberação de Acesso ao Curso / Ferramenta Online
4.1 Após efetuar a compra o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento a G9 por e-mail para confirmação do pedido. A confirmação do pedido ocorrerá exclusivamente após a compensação do pagamento.
4.2 A liberação de acesso aos produtos online se dará em até 48 horas após a compensação do pagamento ou até o segundo dia útil subsequente para compras realizadas em finais de semana, feriados ou em dias úteis após às 18hs.
4.3 Após a compensação o cliente receberá uma mensagem automática de confirmação e liberação no endereço de e-mail informado em seu cadastro, sendo que o prazo de contratação dos produtos online passará a contar automaticamente após a liberação.
4.4 Para acessar o curso e/ou a ferramenta online o cliente deverá efetuar login na Área do Cliente (canto superior direito do site) informando e-mail cadastrado e a sua senha. Os produtos estarão no menu lateral correspondente.
Importante:
Caso você efetue o pagamento e em até 72 (setenta e duas) horas não receba a nossa mensagem de confirmação, por favor, entre em contato conosco (ver Item 8.6 - Informações Complementares).
5) Tempo de Uso das Ferramentas Online
O tempo de uso das ferramentas online é determinado no ato do pedido. Em caso de interrupção parcial ou total do serviço por problema técnico ou operacional da G9, tal como defeito no servidor ou falha no sistema, será creditado ao pedido do cliente um período adicional de 1 (um) dia a título de compensação e assim sucessivamente caso o problema persista. Para tanto, basta que o cliente entre em contato relatando o problema tão logo observe a inconsistência.
6) Política de Reembolso
6.1 Desistência do cliente ANTES do acesso ao conteúdo do curso online: devolução INTEGRAL do valor da compra.
6.2 Desistência do cliente APÓS o acesso ao conteúdo do curso online: NÃO haverá devolução.
Importante:
O cliente desistente ANTES do acesso ao curso online deverá solicitar o reembolso por escrito. O pedido deverá ser encaminhado por e-mail à G9. O reembolso será por meio de depósito bancário em conta corrente a ser indicada pelo cliente. A devolução se dará em até 10 (dez) dias após o cancelamento. Eventualmente, serão descontados do valor de reembolso impostos já recolhidos e eventuais despesas com serviços de intermediação (PagSeguro e boletos bancários).
7) Nota Fiscal
Informamos que a nota fiscal eletrônica referente ao valor da compra do curso online será enviada para o endereço de e-mail informado pelo cliente no formulário de cadastro. Eventuais despesas de intermediação (PagSeguro e boletos) serão descontadas.
8) Informações Complementares
8.1 Todo e qualquer material de natureza publicitária relativo ao curso, individual ou de grupo – independente de meio (gravado, filmado, escrito, imagens e /ou mídias diversas) – poderá ser utilizado pela G9 Investimentos – Consultores Associados, que se reserva no direito de uso total e irrestrito por tempo indeterminado.
8.2 Todos os conteúdos presentes nos sites do Grupo G9 Investimentos - Consultores Associados são de direito reservado. Sua reprodução parcial ou total, mesmo citanto nossos links é proibida - salvo mediante autorização formal da diretoria do Grupo G9. Ressaltamos que plágio é crime e está previsto no artigo 184 do Código Penal - Lei n167 9.610-98 que trata dos direitos autorais. Informações adicionais estão disponíveis no link: http://www.g9investimentos.com.br/termos_uso
8.3 As imagens e ilustrações utilizadas em nossos conteúdos online são livres e/ou adquiridas em sites especializados;
8.4 Os cursos online não preveem prestação de serviços em decorrência da aquisição, tais como consultas, mentorias, trocas de e-mails, telefonemas e/ou reuniões presenciais, etc, salvo quando especificado em contrário;
8.5 O Grupo G9 se reserva o direito de alterar este conjunto de regras a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, sem necessidade de comunicação prévia ou posterior.
8.6 Em caso de dúvidas ou informações, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@g9investimentos.com.br ou através do telefone (41) 3323-3987, em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 09 às 18h.
9) Foro de Eleição
As partes elegem o Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba - Paraná para dirimir quaisquer controvérsias oriundas da presente termo, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
G9 Treinamento Profissional e Gerencial Ltda. | CNPJ 13.034.654/0001-88 | Av. Paraná, 1524, Sala 01 - Sala 05, Boa Vista | Curitiba, Paraná - CEP 82510-000